Informations de contact
Bienvenue au centre de contact de OneSails.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant OneSails ou les produits OneSails, veuillez consulter notre section des questions fréquemment posées. Vous pouvez peut-être obtenir les réponses à vos questions en ligne dès maintenant.
Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique : info@onesails.com
Merci d’avoir pris le temps de nous contacter.
Q. Comment puis-je contacter OneSails dans mon pays ?
Veuillez consulter la carte du monde à la page CONTACTS pour trouver les coordonnées du point de vente OneSails le plus proche de chez vous. Si aucun revendeur n’est répertorié dans votre pays, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@onesails.com
Q. Quelle est la politique de garantie de OneSails ?
Toutes les nouvelles voiles OneSails sont garanties à compter de la date de livraison.
La durée de la garantie peut varier en fonction du pays et du type de produit concerné.
Si votre voile présente un défaut de matériaux, de fabrication ou de main-d’œuvre pendant la période de garantie, OneSails sera en mesure d’effectuer gratuitement les réparations nécessaires.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un mauvais entretien, une négligence, l’usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux au fil du temps et de l’utilisation.
Les dommages non couverts par la garantie seront réparés à un prix raisonnable.
Pour bénéficier de la garantie, votre produit doit être renvoyé directement au revendeur OneSails auprès duquel vous l’avez acheté.
Q. La politique de garantie couvre-t-elle les produits d’occasion ?
Cette garantie ne couvre pas les produits d’occasion.
Q. L’usure normale est-elle couverte par la garantie ?
Nous fabriquons tous nos produits selon nos propres normes.
Cependant, quel que soit le soin que vous apportez à votre produit OneSails, il finira par montrer des signes de vieillissement et d’usure.
La garantie OneSails couvre les défauts de fabrication et de matériaux, mais ne couvre pas l’usure normale.
Q. Comment puis-je obtenir le soutien de OneSails pour mes activités de course ?
Quelles sont les qualifications requises pour mon projet ?
OneSails est continuellement à la recherche de nouveaux projets liés au monde de la voile et de la mer.
Si votre projet répond aux critères suivants, nous aimerions examiner votre proposition.
Votre bateau (ou votre équipe) participe-t-il aux compétitions suivantes : Championnats du monde IRC ou ORC, championnats d’Europe et championnats nationaux ?
Votre équipe s’est-elle classée dans les trois premiers au cours de l’année écoulée dans au moins une des compétitions suivantes : championnat mondial, continental ou national ; régates importantes ou renommées ?
Êtes-vous responsable de l’organisation d’une régate dans le cadre des compétitions décrites ci-dessus ?
Si vous pensez que votre projet répond à ces exigences, veuillez soumettre votre proposition à : info@onesails.com
Q. Comment puis-je me renseigner sur les possibilités de carrière chez OneSails ?
Veuillez vous référer à la page emploi de ce site web.
Q. OneSails souhaite-t-elle étendre sa présence dans le domaine du marketing et de la publicité ?
OneSails est toujours intéressée par des actions de marketing et de publicité pertinentes et à valeur ajoutée, y compris des expositions. Veuillez soumettre votre proposition à l’adresse électronique suivante : info@onesails.com
Q. Comment puis-je présenter mon entreprise pour qu’elle travaille avec OneSails ?
OneSails est toujours à la recherche de fournisseurs qui peuvent fournir des produits et accessoires marins de première qualité. Veuillez soumettre le profil de votre entreprise à l’adresse électronique suivante : info@onesails.com
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